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課目內容
  • 基本教育：
    • 危機處理
    • 刑事法概要
    • 犯罪預防與民力運用
    • 犯罪偵查
    • 防盜防搶實務
    • 保全業理論
    • 救災防護訓練
    • 保全業法及其施行細則等相關法令
    • 保全業務經營管理及未來展望
    • 保全執勤之原則與應注意事項
    • 交通指揮、疏導及交通事故之協助處理
    • 擒拿、綜合應用拳技或防身術
  • 專業教育：
    • 公司簡介及一般守則、服裝儀容
    • 如何防範各種突發事件發生
    • 無線電對講機之使用操作
    • 保全職責
    • 勤務交接及日誌紀錄
    • 銀行保全勤務
    • 車輛通行、停車及車場管理
    • 特別勤務〈搶劫、危機應變〉
    • 勞工安全衛生
    • 颱風發生及地震作業程序
    • 保全人員禮儀訓練
    • 消防觀念、設備操作及實作
    • 考勤管理
    • 異常及特殊狀況處理
    • 災害預防
    • 緊急應變
    • 保全監控系統操作
  • 門禁管理
  • 巡邏查察
  • 巡邏卡鐘操作
  • 急救術〈CPR〉
  • 保全服務業相關法規
  • 訪客及值勤紀錄簿填寫要領
  • 郵件收發處理及注意事項
  • 服勤紀律及應對技巧
  • 停車場車庫管制要領
  • 受信總機之使用
  • 機電設備之使用
  • 消防防災系統之使用
  • 監控錄影及緊急廣播系統之使用
  • 電梯故障緊急處理措施
  • 公寓大廈管理條例及其相關法規說明
  • 客戶服務及客訴處理
  • 現場見習
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